宝貴工芸に寄せられたお客様からのご質問にお答えいたします。

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お客様から寄せられたご質問についてお答えいたします

よくあるご質問

  • 納期はどのくらいかかりますか?
  • 指輪が抜けなくなって、消防署で切ってもらったのですが直せますか?
  • 時計やメガネ・金歯などを使ってリフォームはしてもらえますか?
  • 買取りやリフォームなどの見積もりに費用はかかりますか?
  • 新品と何年も使用してきたものとでは、買取査定額に差はありますか?
  • 個人情報が漏れたりしませんか?
  • Q,納期はどの位かかりますか?
    A、通常、修理は約2週間、リフォームなどの加工は、3~4週間いただいております。 又、お急ぎの場合には、売場スタッフがご相談に応じます。
    Q,指輪が抜けなくなって、消防署で切ってもらったのですが直せますか?
    A,指輪の材質、状態にもよりますので、一度売場スタッフへご相談ください。
    Q,時計や眼鏡・金歯などを使ってリフォームはしてもらえますか?
    A,リフォームはもちろん、地金の買い取りだけでもお受けしております。
    リフォームについて詳しくはこちらをご覧ください。
    Q,買い取りやリフォームなどの見積もりに費用はかかりますか?
    A,お見積もりの費用は一切かかりません。1点からでもお見積もりいたしますので、いつでもご来店下さい。
    Q,新品と何年も使用してきたものとでは、買取査定額に差はありますか?
    A,地金については、使用状態によって買い取り査定額に違いが出ることはありません。
    ダイヤについては、石の品質、形状などによって違いが出ますので、一度ご持参いただき売場スタッフに、ご相談ください。
    もちろんお見積もりの費用は一切かかりません。買取りについてはこちらをご覧ください。
    Q,個人情報が漏れたりしませんか?

    A,お客様の個人情報は事前に同意いただいた目的以外に利用することはありません。

    また、個人情報は当社にて厳重に管理・取り扱うとともに、紛失、漏洩などの起こらぬように万全のセキュリティー策を講じております。

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